Aurigo menegaskan bahwa kehadiran MPP bukan sekadar pembangunan fisik, tetapi menjadi simbol perubahan sistem pelayanan yang lebih modern dan terintegrasi.
“Ini merupakan cita-cita kita bersama, bagaimana mendekatkan pelayanan yang lebih mudah ke masyarakat,” katanya.
Konsep Mal Pelayanan Publik sendiri merupakan program yang dirancang untuk mengintegrasikan berbagai layanan dari instansi pemerintah, baik pusat maupun daerah, dalam satu lokasi.
Dengan sistem satu pintu, masyarakat tidak lagi harus berpindah-pindah tempat untuk mengurus berbagai keperluan administrasi.
Selain mempermudah akses layanan, keberadaan MPP juga diharapkan mampu memangkas waktu dan prosedur birokrasi yang selama ini dianggap berbelit.
BACA JUGA: Tiga Perwira Dirotasi! Langkah Berani Polres OKU Timur Dinilai Kerek Kualitas Pelayanan Publik
Integrasi layanan ini sekaligus menjadi langkah nyata dalam meningkatkan transparansi dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Mal Pelayanan Publik adalah konsep satu pintu sistem pelayanan yang memudahkan masyarakat untuk memperoleh layanan dari berbagai instansi,” tandas Aurigo.
